Comment définir les valeurs de son entreprise?

Comment définir les valeurs de son entreprise?

Si vous êtes arrivés sur cet article, c’est sûrement que vous occupez un rôle clé en administration, en ressources humaines ou en marketing et aimeriez définir votre marque employeur! Une des choses primordiales que vous devez déterminer est alors les valeurs de votre entreprise. Mais qu’est-ce que c’est vraiment? Comment les établir? À qui les communiquer?  Vous aurez toutes vos réponses dans cet article.

 

C’est quoi les valeurs d’une entreprise?

Les valeurs d’une entreprise sont les mots-clefs qui définissent l’identité de l’organisation. Il s’agit de principes fondamentaux qui évoquent la personnalité de l’entreprise et la guident dans ses décisions stratégiques.

 

Comment déterminer les valeurs de mon entreprise?

Les valeurs sont principalement issues de la direction de l’entreprise, mais elles doivent aussi représenter les employés! En effet, les employés travaillent pour des entreprises qui leur ressemblent et rejoignent leurs propres valeurs. Par exemple, si vous êtes végétarien, il y a peu de chance que vous travaillez pour un boucher, car cela sera en contradiction avec ce que vous pensez.

C’est pourquoi il est recommandé de définir vos valeurs d’entreprise en équipe. Vous pouvez effectuer cet exercice lors d’un atelier de team building par exemple. Le but est que vous réfléchissiez ensemble aux valeurs qui vous rassemblent et qui sont importantes pour vous. Que représente votre entreprise selon vous?

Voici des exemples de valeurs qui pourraient vous définir selon le fonctionnement de votre entreprise :

  • Flexibilité
    • Le télétravail est permis dans votre entreprise.
    • Vous pouvez prendre un rendez-vous médical dans la journée et rattraper vos heures plus tard.
    • Vous pouvez commencer plus tôt le matin pour aller chercher vos enfants à l’école le soir.
  • Plaisir
    • Les 5 à 7 sont courants dans votre organisation.
    • Vous aimez faire des team buildings pour apprendre à mieux vous connaître.
    • Vos rencontres d’équipe sont remplies de rires et vous aimez célébrer les succès de chacun.
  • Respect
    • Pour vous, des relations de confiance se basent sur un respect mutuel.
    • Lorsque vous prenez un engagement, vous vous assurez de l’honorer.
    • Vous avez un comportement professionnel et cordial avec toutes les parties prenantes de votre organisation (collègues, clients, fournisseurs, etc.).

 

Vous pouvez aussi effectuer un exercice de projection pour vous aider à déterminer vos valeurs. Un exercice de projection consiste à imaginer votre entreprise à travers différentes formes. Cela permet de concrétiser une idée qui peut sembler abstraite. Par exemple, si votre entreprise était une personne, à quoi ressemblerait-elle? Quel serait son comportement?

Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez aussi faire appel à un consultant, expert dans le domaine. Il saura vous guider et vous prodiguez des conseils adaptés à votre organisation.

 

Pourquoi mettre de l’avant les valeurs de mon entreprise?

Il est important de mettre de l’avant les valeurs de votre entreprise, car elles définissent votre identité. Vos valeurs reflètent qui vous êtes. Elles rassemblent vos employés actuels et les fidélisent, car s’ils s’identifient à vos valeurs, ils auront envie de continuer de travailler avec vous. En cette période de manque de main-d’œuvre, il est donc important d’avoir une image de marque forte et visible.

Par ailleurs, lorsqu’un client ou un candidat potentiel veut en savoir plus sur vous, il cherchera à obtenir cette information. Cela lui permettra de savoir si vos valeurs coïncident avec les siennes et s’il a envie de travailler avec vous. C’est pour cela que vous devez être transparent et sincère dans les termes que vous choisissez pour vous définir.

Chez Emplois Compétences, nous offrons un service de marketing d’attraction. Cela consiste à mettre de l’avant vos offres d’emploi, votre entreprise et votre marque employeur dans nos plateformes numériques. Notre expertise est de bien cibler les personnes qui pourraient être intéressées par vos offres d’emploi pour que vous receviez des candidatures pertinentes. Nous mettons de l’avant votre entreprise avec des visuels percutants et des textes accrocheurs. Nous recrutons pour vous les bonnes personnes. Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur le marketing d’attraction, je vous invite à cliquer sur ce lien.

 

À qui communiquer les valeurs de mon entreprise et de quelles façons?

Les premières personnes à qui vous devez communiquer vos valeurs sont vos employés actuels et notamment, vos nouveaux employés pour qu’ils puissent s’imprégner de votre culture d’entreprise. En connaissant bien votre entreprise et ses valeurs, vos employés deviendront des ambassadeurs de votre marque. Vous devez donc leur transmettre les bonnes informations pour qu’ils aient tous un discours semblable. Pour ce faire, vous pouvez leur transmettre vos valeurs dans le guide des employés, dans des objets promotionnels que vous comptez leur offrir ou tout simplement, en les affichant dans votre organisation.

Par la suite, vous devez faire connaître vos valeurs aux personnes externes à votre entreprise, c’est-à-dire vos clients, vos fournisseurs, etc. Toutes les personnes qui pourraient collaborer avec vous veulent vous connaître. Il est donc pertinent de communiquer vos valeurs pour montrer ce qui vous tient à cœur et fait partie de vous. Vos valeurs sont aussi une façon de vous différencier de vos concurrents. C’est ce qui vous rend unique. Vous pouvez donc les communiquer dans vos divers documents d’affaires ou même sur les emballages de vos produits. Vous pouvez aussi les ajouter dans votre signature de courriel par exemple.

Enfin, pour rejoindre le grand public, soit toutes les autres personnes connexes qui pourraient s’intéresser à vous et parler de vous, comme les médias, vous pouvez parler de vos valeurs dans vos communications. Infolettre, médias sociaux, communiqués de presse … tous les outils de communication sont bons pour faire parler de votre entreprise. Choisissez les plateformes adaptées à votre industrie et aux audiences que vous ciblez.

 

Vous êtes désormais prêt à (re)définir les valeurs de votre entreprise! Vous aimeriez recevoir plus de conseils pour être un bon gestionnaire? Allez lire notre article sur les 5 compétences clés d’un bon gestionnaire d’entreprise.