Le recrutement d’un employé peut être une démarche complexe, surtout s’il n’est pas anticipé et que les ressources nécessaires ne sont pas utilisées par les organisations. En effet, dans un marché de l’emploi avec un taux de 5% des postes vacants au Québec¹, les compagnies s’arrachent les candidats. Ainsi, le recruteur joue un rôle d’autant plus important afin de trouver les bonnes personnes pour les postes à combler. Dans cette optique, il est nécessaire de bien saisir en quoi il est souhaitable de collaborer avec un spécialiste du recrutement. C’est ce dont il sera question dans cet article.

Nous aborderons le rôle du recruteur dans l’embauche d’un nouvel employé. Pour ce faire, nous aborderons les différentes étapes nécessaires au recrutement pour ensuite élaborer sur l’importance que le recruteur peut avoir dans la relation entre les candidats et les clients.

Les différentes étapes du recrutement

La prise de besoin

Tout processus de recrutement commence par la prise de besoin du recruteur vis-à-vis du client. Afin de s’assurer de bien saisir le mandat et de bien cerner le profil du candidat recherché, il est primordial de prendre un moment avec l’employeur afin qu’il puisse décrire dans ses mots le poste à combler. Dans cette rencontre, le recruteur se renseigne sur tous les facteurs du processus du recrutement. Il est question ici des différents avantages liés à l’emploi, des tâches associées à ce dernier, du profil recherché ou toute autre information jugée comme étant pertinente à mentionner.

L’affichage et la recherche de candidats

Une fois la prise de besoin faite, le recruteur commence les démarches de recrutement. Tout d’abord, il rédige la description de l’emploi, ce qu’on appelle un affichage, avec les informations collectées auprès de l’employeur et avec ses connaissances de ce qui sera attractif pour les candidats. Cet affichage sera par la suite diffusé sur les plateformes de recherche d’emploi.

La recherche de candidats peut autant passer par les applications des talents qui sont faites directement sur les publications en ligne ou bien par la chasse de tête. Généralement, le recruteur sait préalablement si le poste sera populaire ou non, grâce à son expérience du marché. Par exemple, s’il s’agit d’un poste avec beaucoup d’avantages et qui demande peu d’expériences de travail ou de diplômes, ce sera plus facile de trouver des talents intéressés. En fonction de cela, il détermine si sa stratégie passera principalement par les postulations en ligne ou par la chasse de tête en tentant de cibler des profils plus précis.

Les entrevues

Comme plusieurs le savent, il est très pertinent de peaufiner son CV et de faire une lettre de présentation lors d’une démarche de recherche d’emploi, afin de maximiser ses chances de se faire contacter par les personnes responsables. Bien évidemment, il serait illusoire de croire qu’un CV est parfaitement représentatif de ce que le candidat a à offrir. Toutefois, une bonne présentation augmente les chances d’un candidat de retenir l’attention du recruteur.

Une fois que le recruteur a fini ses recherches et lu toutes les candidatures reçues, il présélectionne les personnes qui ont un profil qui correspond au poste et les contacte. Il leur fait passer une première entrevue pour voir s’ils ont une bonne compréhension du poste, évaluer leur motivation et détecter les éléments pertinents dans leur profil par rapport à l’emploi, comme leurs compétences. Enfin, il interroge leurs attentes pour s’assurer qu’elles correspondent à l’emploi. Par exemple : leur attente salariale. Cette étape est donc cruciale dans le processus de recrutement.

La présentation des candidats au client     

Après avoir filtré les candidats, le recruteur passe à la présentation de ses derniers à son client. Le client choisit alors les profils qui lui semblent les plus pertinents et qu’il veut rencontrer en entrevue. Ensuite, il est déterminé si le recruteur retourne en recherche ou non, dépendamment des commentaires du client sur les candidatures présentées. Généralement, un client passe plusieurs candidats en entrevue avant de faire son choix final, afin de pouvoir trouver la personne qui correspond le mieux aux couleurs de son entreprise.

Lorsque les entrevues entre le client et les candidats sont terminées, le recruteur s’assure de faire un suivi avec les deux parties pour savoir comment cela s’est passé. Il est l’intermédiaire de confiance qui représente autant les intérêts du client que les compétences des candidats. Il fait en sorte de trouver le meilleur “match” possible. Il a une relation privilégiée entre les parties et fait des suivis avec elles même une fois que le processus de recrutement est fini pour s’assurer que tout le monde est satisfait.

Le recruteur, un courtier de l’emploi?

Le rôle d’un recruteur ne se limite pas à simplement faire des recherches et présenter des candidats à ses clients. Une partie de son emploi consiste à bien saisir la portée des compétences qu’un candidat a à offrir. Dans cette optique, un CV ne rend pas justice à ce qu’un individu peut offrir, notamment au niveau de son savoir-être. Un CV peut parfois sembler impersonnel et ne pas démontrer les qualités humaines qu’un individu peut détenir. Il est donc bien important de prendre le temps de discuter avec les candidats, afin de bien saisir leur profil, pour ensuite être dans la capacité de les diriger dans des organisations à leur image.

Nous pourrions presque avancer que le rôle d’un recruteur ressemble à celui d’un courtier dans le domaine immobilier. Une grande partie du travail consiste à déterminer les compétences transférables d’un métier à un autre et d’avancer aux divers clients en quoi ceux-ci sont qualifiés. En soi, ceux-ci jouent le rôle de médium entre les deux parties impliquées. Si on se fie aux éléments tout juste mentionnés, il va de soi d’avancer qu’un recruteur doit avoir un fort côté relationnel, autant pour les candidats que pour les clients.

Si vous êtes une organisation qui a besoin d’aide pour son recrutement et que vous cherchez une équipe d’experts de confiance, contactez-nous. Chez Emplois Compétences, nous avons à coeur le lien avec nos clients. Nous sommes plus que des prestataires de services. Nous sommes des partenaires qui s’impliquent réellement dans la création de votre équipe d’employés qualifiés.

Source

¹ Institut de la statistique du Québec (21 septembre 2023) « Les postes vacants au Québec par trimestre » [e ligne], https://statistique.quebec.ca/fr/produit/publication/postes-vacants-au-quebec-par-trimestre